Decision Intelligence: KI-gestützte Entscheidungsfindung in Teams und Organisationen als strategischer Wettbewerbsvorteil

"Decision Intelligence: KI-gestützte Entscheidungsfindung in Teams und Organisationen" bietet einen detaillierten Einblick in den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) zur Unterstützung der Entscheidungsfindung in beruflichen Umgebungen. Das Buch zeichnet sich durch seine praxisorientierte Perspektive aus, mit zahlreichen Beispielen und Fallstudien, die die Anwendung von Decision Intelligence-Technologien in verschiedenen organisatorischen Zusammenhängen illustrieren.Die Autoren legen einen Schwerpunkt auf die Darstellung, wie KI-Tools und Algorithmen genutzt werden können, um umfangreiche Datenmengen zu analysieren und Mustererkennung zu betreiben, was letztendlich zu schnelleren und potenziell präziseren Entscheidungen führt. Das Buch behandelt auch die Herausforderungen und ethischen Bedenken, die mit der Integration von KI in Entscheidungsprozesse verbunden sind, und betont die Wichtigkeit, menschliches Urteilsvermögen als integralen Bestandteil dieser Prozesse zu bewahren.Die Struktur des Buches und die verständliche Sprache machen es zugänglich für Leser ohne tiefe technische Vorkenntnisse. Es bietet Einblicke in die zukünftige Entwicklung der KI-gestützten Entscheidungsfindung und gibt Hinweise, wie Organisationen sich auf diese Veränderungen einstellen können."Decision Intelligence: KI-gestützte Entscheidungsfindung in Teams und Organisationen" richtet sich an Führungskräfte und Entscheidungsträger, die an der Integration von KI-Technologien in ihre Prozesse interessiert sind. Während das Buch wertvolle Informationen und Anregungen bietet, wie die Vorteile der Decision Intelligence genutzt werden können, bleibt es in seiner Bewertung der KI-Technologie relativ ausgewogen und berücksichtigt sowohl die Potenziale als auch die Grenzen und ethischen Erwägungen. Es ist eine informative Ressource für diejenigen, die einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand und die Zukunftsaussichten der KI-gestützten Entscheidungsfindung suchen.

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Die einen begrüßen vorbehaltlos deren Entwicklung und sehen darin den Beginn einer besseren Welt. Andere stehen den Technologien eher kritisch gegenüber. Sie befürchten, dass KI nicht nur Arbeitsplätze kosten wird, sondern auch zu nicht nachvollziehbaren Entscheidungen oder gar Diskriminierungen führt, wenn etwa bei Kreditprüfungen die KI das Ruder übernimmt. Thorsten Heilig und Ilhan Scheer greifen also mit ihrem Buch „Decision Intelligence“ ein „heißes Eisen“ auf.Aus dem Englischen übertragen wurde das Buch auf gelungene Weise von Luitgard Köster.An dieser Stelle soll nicht noch einmal auf die wachsenden Datenmengen eingegangen werden, mit denen es Unternehmen zu tun haben. Fakt ist, dass im Marketing, bei der Produktentwicklung oder auch der Produktion inzwischen so viele Faktoren zu berücksichtigen sind, dass es für Menschen immer schwieriger wird, hier allein den Überblick zu behalten. Zumal wir auch alle bekanntlich in einer Welt leben, die sich dynamisch verändert.Schon lange wird in Firmen nach Wegen gesucht, Entscheidungen rational und nachvollziehbar zu fällen. So wichtig die Erfahrungen von Mitarbeitenden sind – nicht selten spielte das „Bauchgefühl“ eine Rolle. Trotz des Einsatzes einer gewichteten Entscheidungsmatrix. Der Einsatz von KI kann zu „besseren“ oder der „richtigen“ Entscheidung führen.Wie sich Entscheidungen überhaupt vergleichen lassen, warum traditionelle Entscheidungswege nicht mehr ausreichen und in welchen Bereichen (z. B. Logistik, Einzelhandel) „Decision Intelligence“ eingesetzt werden kann, erklären die Verfasser im ersten Teil ihres Buchs.Im weiteren Verlauf liefern die beiden Autoren einen guten Überblick über die aktuellen Technologien, die unter dem Begriff der KI zusammengefasst werden. Denn aus Sicht der Informatik handelt es sich hier um einen Oberbegriff, der verschiedene Methoden zusammenfasst.Dabei richten die Verfasser ihren Blick auch auf besondere Herausforderungen. Denn KI-Systeme sind, zumindest aktuell noch, von Menschen gemacht. Und jeder Mensch unterliegt auch Vorurteilen. Schlechte Datenqualität, bei der Entwicklung unbemerkt berücksichtigte Vorurteile oder falsche Annahmen können zu falschen Annahmen und letztlich schlechten Entscheidungen führen. Das Problem des „Bias“ sprechen die Verfasser genauso an, wie Aspekte der Ethik oder des Datenschutzes.Konsequenterweise kann der Einsatz von KI in Entscheidungsprozessen nicht ohne Auswirkungen auf die Organisation selbst bleiben. Welche Folgen dies auf den Aufbau des Unternehmens und auch die Aufgabe der Führungskräfte haben kann (und sollte) beleuchtet der letzte Teil des gelungenen Titels.Management-Journal-Fazit: „Decision Intelligence“ ist eine verständlich geschriebene Einführung in die KI-gestützte Entscheidungsfindung. Dank der Auswahl von konkreten Anwendungsfällen eine nützliche Lektüre für alle Führungskräfte und Personen aus dem Management.Stephan Lamprecht, management-journal. de

AI ist zurzeit in aller Munde - aber die meisten Bücher darüber stammen aus der Ecke von "Yeah" "Hurra" "Revolution". Das hier ist anders, ist praktisch und so dicht an der Realität, wie man nur sein kann. Nachvollziehbar werden hier Einsätze und Strategien beschrieben, die anwendbar sind oder so zum Denken anregen, dass einem die Synapsen signalisieren: Das könntest du auf diese und jene Weise auch für dich zum Einsatz bringen.Statt diffusen Zukunftsvisionen erklärt dieses Buch einen praktischen Einsatz und beschreibt notwendige Technologien und den realen Wert von AI in der Entscheidungsfindung. Ich habe selten so ein anwendbares und konkretes Buch gelesen, das en passant noch mit einem Haufen gehypter Mythen aufräumt. Etwa darüber, wie cool und neu viele der Technologien eigentlich sind ;-)