Praxishandbuch Krisenmanagement - Sita Mazumder Beda Sartory Patrick Senn Bettina Zimmermann Kartoniert (TB)

Dieses Praxishandbuch ist eine fantastische Ressource, die mir sehr konkrete und hilfreiche Instrumente für das Krisenmanagement vermittelt. Die Darstellung ist äußerst praxisorientiert und gibt einen hervorragenden Einblick, wie man Krisen in Organisationen rechtzeitig managt.

Das Handbuch bietet sehr wertvolle und praxisnahe Instrumente zum Aufbau von Krisenmanagement in Organisationen. Allerdings empfinde ich, dass einige Details für eine tiefere Anwendung noch etwas mehr Erläuterung bräuchten.

Sehr gut

Man braucht kein Vorwissen im Bereich Krisenmanagement für dieses Buch. Aber auch wer bereits Erfahrung in der Krisenbewältigung mitbringt, wird aus der Lektüre gewinnen können. Gerade darin besteht sein grosser Nutzen. Es handelt sich nicht um ein theorielastiges Sachbuch, sondern - wie es der Titel verlangt - um ein Praxishandbuch, das im Ereignisfall nicht fehlen darf. Es bringt der Leserin/dem Leser das Thema Krisenmanagement von Grund auf näher und enthält Checklisten für den Fall einer Krise.Die von den vier Autoren erdachte 4C-Methode (Command, Communication, Care und Compliance) ist sehr gut greifbar und wird auf rund 250 Seiten schlüssig vermittelt. Das Buch bietet für Laien und Interessierte eine verlässliche Orientierungshilfe und erklärt auf leicht verständliche Weise die zentralen Begriffe im Bereich Krisen- und Risikomanagement (besonders hilfreich ist auch das angehängte Glossar). Die Leserin/Der Leser wird oft direkt angesprochen, wodurch einem der Stoff noch unmittelbarer vermittelt wird.Das Praxishandbuch bietet mit der 4C-Methode eine Art Globallösung, die mehr kann als die blosse Summe ihrer Cs. Gerade der Einzug von Care und Compliance zeigt auf, wie breit man das Thema Krisenmanagement fassen muss, wenn man in der Praxis erfolgreich sein will. In diesem Bereich leistet das Buch auch spürbar Überzeugungsarbeit. Gerade die Einbettung des Care als Querschnittaufgabe und der Stellenwert, welcher der (geschäfts-)internen Kommunikation zugestanden wird, sind eine Bereicherung in der Diskussion zum Thema. Mit einer Reihe von Praxisbeispielen aus der Erfahrungswelt der vier Autoren wird der Leserschaft die 4C-Methode “realistisch” zu Gemüte geführt.Man kann das Praxishandbuch von vorne bis hinten durchlesen oder sich direkt ein bestimmtes Kapitel herausgreifen, ohne den Zusammenhang zu verlieren. Damit wird nochmals die Praxistauglichkeit diese Buches unterstrichen, welche ein erklärtes Ziel der Autoren war.

Gutes Buch - bin gerade im MBA - Studium - war echt hilfreich ... gut leserlich bzw. verständlichwürde es wieder kaufen

Nach einem besuchten Risikomanagement-Training wollte ich mich ein wenig in Richtung Krisenmanagement weiterbilden da diese beiden irgendwo zusammenhängen und habe mir aus diesem Grund das "Praxishandbuch Krisenmanagement" gekauft.Ich selbst bin schon mehrere Jahre in der Projektleitung (Automotive und Luftfahrt) beschäftigt und wollte einfach mal gucken wie sich andere Firmen beim Krisenmanagement anstellen wie das "richtige" Vorgehen in einer Krisenlage ist und ob es da noch etwas für mich mitzunehmen gibt. Nun ja, in diesem Buch jedenfalls nicht.Das Buch ist stark auf die öffentliche Institutionen ausgerichtet und was sie denn machen im Falle eines Falles (Krisenstab bilden, Kommunikation, "Care" bei den Hinterbliebenen etc.), doch was ist mit den normalen mittelständischen oder meinetwegen auch Großunternehmen bei "kleineren" Krisen? Wieso ist es Krise erst wenn es zig Todesopfer gibt?Jedem der alltägliche Krisen hat und die Antworten auf sie sucht ist mit diesem Buch nicht geholfen, z.B. wie neulich bei Bosch/BMW passiert: Wenn der Unterlieferant seine Waren nicht rechtzeitig liefert, demzufolge die eigene Produktion stockt und der Hauptkunde die Ware nicht kriegt und man dann selbst auf dem Pranger steht?Bosch erledigte das Thema indem sie den italienischen Zulieferer kauften aber DAS wäre ein interessanter Fall und wie man dort vorgeht.Weitere Fälle wären z.B. der Fall mit der Shell-Bohrinsel die explodiert war und das Wasser verpestet hat, oder der Fall um den VW-Dieselabgasskandal. Wie man in solch einem Fall vorgehen soll (Theorie) um dann Parallelen zu dem Fall zu ziehen und Verbesserungspotentiale aufzuzeigen.Aber nein, solche Beispiele und was dann zu tun ist, das sucht man in diesem Buch vergebens, es gibt nur allgemeingültige Floskeln und nichts "Konkretes". SchadeIch finde das Buch jedenfalls weder gut noch empfehlenswert und "praxisnah" wie in der Überschrift suggeriert schon gar nicht. Schade um die 34,90€