HPE 5 Jahre Serviceerweiterung Tech Care Essential wDMR DL360 Gen10 (HS7U9E)

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Server EAN 4549821434398

HPE 5 Jahre Serviceerweiterung Tech Care Essential wDMR DL360 Gen10 (HS7U9E)

Hersteller: Hewlettpackard Enterprise · MPN: HS7U9E

Produktfakten auf einen Blick

Hersteller: HewlettPackard Enterprise
EAN: 4549821434398
Hersteller-Artikelnr.: HS7U9E
Kategorie: Server

Produktbeschreibung

Hauptmerkmale Telefonischer Zugang zu Experten Kunden können für die Erfassung von Supportfällen den HPE Support an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr telefonisch erreichen. Die Reaktionszeiten sind abhängig vom Service-Level des abgedeckten Produkts. 24x7 erweiterte Reaktion innerhalb von 15 Minuten (Service-Level Critical und Essential). Bei kritischen Vorfällen der Dringlichkeitsstufe 1 ist HPE bestrebt den Kunden innerhalb von 15 Minuten mit einer Produktfachkraft zu verbinden oder zurückzurufen. Bei unkritischen Vorfällen kann HPE den Kunden innerhalb einer Stunde mit einer Produk

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