Grundlagen der Kommunikation: Gespräche effektiv gestalten

Als Dozent für Betriebliche Kommunikation habe ich dieses Buch kürzlich bei einem lokalen Händler gekauft, um einige neue Impulse für den Unterricht zu erhalten. Diese Hoffnung zerschlug sich rasch. Der Autor reiht einfach verschiedene Theorien aneinander und schafft dabei das Kunststück, diese Theorien unverständlicher und komplizierter darzulegen als in der Originalliteratur. Das Buch ist keine hilfreiche Wegleitung für „effektive Gespräche“, sondern in weiten Teilen ein akademisches Geschwurbel ohne Praxisbezug. Wenigstens kann ich es brauchen, um meinen Studierenden zu zeigen, wie man nicht schreiben und kommunizieren sollte.