Kommunikations-Coach für Pflegekräfte: Schluss mit Missverständnissen und Irritationen. Praxisbeispiele, Formulierungstipps, Reflexions-Checks (Pflege Praxis)

- Kritische Kommunikationsmethoden erkennen und abstellen - Negative Sprachmuster entlarven und überwinden - Tipps, Strategien und Beispiele für die sichere Kommunikation Pflegefachleute kommunizieren in ihrem Alltag ständig - sei es mit Patientinnen und Patienten, Menschen mit  Pflegebedarf, Angehörigen oder innerhalb des Teams. Mit ihrem großen Ratgeber "Kommunizieren und Führen in der Pflege - gewusst wie" haben Kriesten & Becker gezeigt, dass sie wissen, wie eine gute Kommunikation funktioniert. Jetzt destillieren sie die besten Tipps aus ihrem reichhaltigen Portfolio noch e inmal bis auf die reine Essenz der unbedingten Praxistauglichkeit. Dieses Buch richtet sich an Pflegende und Führungskräfte , die ihre Kommunikation schärfen und optimieren möchten, in allen Settings und Situationen der Pflege. Denn schwierige Rahmenbedingungen erfordern von Pflegenden schnelle, respektvolle, empathische und personenzentrierte Antworten und Gespräche.