Pick-up Feedback für Führungskräfte: Wissen und Methoden für eine eigenverantwortliche Feedback- und Lernkultur (leadership kompakt & visuell): Wissen ... + Bonus: KI als Feedback-Tool nutzen

Dieses Buch ist ein absolutes Muss für jeden Führungskraft, der eine effektive Lernkultur in seinem Team etablieren möchte; die Tipps zum Feedback sind sehr praxisnah und unglaublich hilfreich.

Dieses Buch liefert hervorragende und praxisnahe Einblicke in die Erstellung effektiven Pick-up-Feedbacks für Führungskräfte, die eine starke Lernkultur im Team fördern möchten. Es ist eine wertvolle Ressource für jeden, der sich mit dem Thema Feedback auseinandersetzt.

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Ich war schon gespannt, was mit dem Pick-up Feedback gemeint ist. Mir ist Feedback zu geben als Aufgabe von Führungskräften vertraut, um einzelne Mitarbeiter*innen und Teams weiterzuentwickeln oder auch bei Missständen zu intervenieren. Mit dem Begriff „Pick-up“ könnte man an den Fahrzeugtyp denken, der aus amerikanischen Filmen vertraut ist oder an etwas zum Thema Feedback, das mit dem sich konkreten Feedback einholen zu tun hat. Genau um dieses Sich-Feedback-Einholen geht es Tanja Föhr.Feedback ist ein FührungsinstrumentUnter der Überschrift „Basics“ führt die Autorin in Feedback als eines der klassischen Führungsinstrumente ein. Wofür lohnt es sich als Führungskraft, sich mit dem Thema Feedback auseinanderzusetzen? Und wie kann ich Feedback geben? Und damit Feedback auch wirklich ankommen kann, sollte ich selbst als Feedbackgeber*in emotional dazu in der Lage sein. Das bin ich naturgemäß nicht, wenn ich noch zu sehr in den eigenen Emotionen in Folge des aufgetretenen Fehlers verhaftet bin. Der von der Autorin vorgeschlagene Selbsttest anhand der fünf Finger einer Hand kann hilfreich für die Selbstregulation der Führungskraft sein (vgl. S. 19).Erzähl mal, erkläre malNur aus der Grundhaltung heraus, dass ich selbst nicht alles wissen kann, sollte ich als Führungskraft in ein Feedbackgespräch gehen. Mit den Worten „Erzähl mal, erkläre mal“ kann ich mir selbst Hilfestellung geben, wirklich im Zuhör-Modus zu sein und zuerst die Situation aus der Perspektive meines/r Mitarbeiter*in zu erfahren, bevor ich mir überlege, welches Feedback ich dazu geben möchte.Feedback aktiv einholenUnter der Überschrift „Die 5 Arten des Pick-up Feedbacks“ wird es dann richtig spannend. Die Autorin schlägt Methoden vor, wie ich als Mitarbeiter*in Situationen so gestalte, dass mir Kolleg*innen und Führungskräfte hilfreiches Feedback geben. Es geht dabei um Methodenhinweise aus den Bereichen: Training on the Job, Wertschätzung, Ratschläge, Coaching und Evaluation. Alles Bereiche, die vielen Leser*innen bereits vertraut sein dürften. Inspirierend sind die Details, wie Föhr bekannte Element methodisch zum Vorgehen im Sinne des Pick-up Feedbacks zusammenführt. Und dabei geht die Spannweite von einzelnen Kommunikationshinweisen bis hin zu Apps, die die Chance auf hochwertiges Feedback steigern.Feedback-FallenDankenswerterweise stellt die Autorin gegen Ende des Buches auf wenigen Seiten typische Wahrnehmungsmuster und -verzerrungen dar, die den Umgang mit Feedback abmindern können – wenn ich in eine solche Falle tappen sollte. Klar schützt das Wissen um die Fallen noch nicht automatisch davor, in eine solche zu geraten. Doch steigert das Wissen die Chance auf Selbsterkenntnis und beschleunigt den Lernprozess, mit solch‘ typischen Fallen produktiv umzugehen. Gerade wegen der zahlreichen und detailorientierten Tipps wünsche ich dem Büchlein zahlreiche Leser*innen. Lernen kann damit einfacher werden und mehr Spaß machen!

Wer sich auf den Mitarbeitergespräch am Ende von Jahr verlässt, kann nur noch Erfahren was er nicht erreicht hat. Deswegen hol dir dein Feedback, wann und von wem du es willst, dann hast du die Chance deine Ziele zu erreichen. In diesem Buch gibt es zahlreiche Vorschläge wie man es besser schaffen kann, hilft aber auch den Führungskräften sich auf die Neue Feedback-Kultur vorzubereiten. Es ist aber auch Zeit endlich weg von den alten Mitarbeitergesprächen, die meistens nur demotivierend waren und keinen was gebracht haben.