Training Qualitätsmanagement: Trainingsfragen - Praxisbeispiele - Multimediale Visualisierung

Nein, ich bin leider nicht überzeugt von diesem Buch. Der Titel ist wahrlich interessant, um ein mögliches "Trainingskonzept" hinsichtlich QM aufzubauen oder zu entwickeln. Für mich fehlte ein noch umfangreicherer und eher konzeptioneller Ansatz zu diesem sicherlich großen Thema. Der Schwerpunkt liegt sicherlich in der Methodenaufführung, die für mich aber eher zu technisch waren. Was für ein Unterschied z.B. zum Exemplar "Prozessorientertes QM", welches ich mir parallel besorgt hatte. Für meine Ansprüche werde ich bei dieser anderen Ausarbeitung eher fündig, so dass ich dieses Buch wieder zurückgesendet habe.Leider muss ich negativ bewerten, dass zahlreiche Rechtschreibfehler vorhanden sind und die beigefügte CD für Windows-Rechner gedacht ist. Nein, das ist a) nicht in der Buchbeschreibung aufgeführt (erst im Kapitel zur beigefügten CD) und b) nicht mehr zeitgemäß. Mit meinem Mac könnte ich hier nur die Dokumente mühsam auslesen. Aber das hätte mir auch nicht viel gebracht.Zudem fehlt ein eBook-Angebot, was der Verlag ja durchaus auch anbietet.In Allem: Das Thema wurde einmal sicherlich gut verfasst, es ist aber alles in die Jahre gekommen. Inhaltlich, aufbereitungstechnisch und vom Buchangebot her.