Qualitätsmanagement: Strategien – Methoden – Techniken

Dieses Buch ist eine exzellente und umfassende Ressource für alle, die sich mit den Konzepten und Methoden des Qualitätsmanagements auseinandersetzen möchten. Es bietet tiefgehendes und sehr relevantes Wissen, das ich uneingeschränkt empfehle.

Gut!

Das Buch empfiehlt sich für alle, die einen grundlegendenEinstieg ins QM anstreben.Sehr informativ und schön zu lesen. Ein Buch zum lernen und Blättern.

Ein Blick in das Inhaltsverzeichnis zeigt, dass alle wichtigen Themen, mit denen man in der beruflichen Praxis in Kontakt kommen kann, abgehandelt werden. Und damit ist mein Hauptkriterium eigentlich schon erfüllt: ein umfassendes Nachschlagewerk.Dementsprechend kann ich den Schreibstil oder die Grobgliederung nicht näher beurteilen, da ich mich nur mit wenigen Kapiteln befasst habe; aus meiner Sicht aber sowieso kein Buch zum von A-Z-Durchlesen sondern zum gezielten Nachlesen.Was ich jedoch stark bemängeln muss, sind die inhaltlichen Fehler!Der Inhalt im Fließtext ist dabei korrekt, jedoch die Bilder stellen abweichende Informationen zur Seite bzw. sind falsch unterschrieben. So wird z.B. ein stabiler Prozess mit einer Regelkarte dargestellt und laut Bildunterschrift als instabiler Prozess verkauft...Auch gibt es Bilder, die nicht völlig zum Text passen, vermutlich wurde zur vorherigen Auflage das Bild geändert, aber der Text nicht angepasst.Aus dieser Sicht nicht kaufenswert.3 Sterne gibts dann aber doch für den Umfang. Und merken: nicht auf die Bilder vertrauen...