Evaluation and Quality Development: Principles of Impact-Based Quality Management

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Bücher EAN 9783631576939

Evaluation and Quality Development: Principles of Impact-Based Quality Management

Name: Evaluation and Quality Development: Principles of Impact-Based Quality Management
Brand: Reinhard Stockmann
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Hersteller: Reinhard Stockmann · MPN: M03631576935

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EAN: 9783631576939
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Kategorie: Bücher
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Produktbeschreibung

The topics of evaluation and quality management have up until now scarcely been linked to one another. This book contributes to the balancing of this deficit. It shows how the instrument of evaluation can be utilised with a focus on quality development in non-profit organisations (NPO's). It is assumed that the equality of services rendered by non-profit organisations is measured first and foremost against the achievement of the outcomes that were originally planned. The optimisation of impacts is thus placed at the heart of the evaluation model developed. To this end a set of evaluation g

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